C'est quoi la transformation digitale ?
Communément appelée "digitalisation", la transformation digitale, ou aussi transformation numérique, se réfère à la stratégie d'une organisation visant à intégrer de manière significative les technologies numériques dans tous les aspects de ses opérations, de ses processus métier.
Cette transformation digitale implique une implantation technologique au service de l’humain mais vise aussi à exploiter les avantages des technologies numériques au service de la compétitivité de l'entreprise par l’innovation et l'amélioration de l'efficacité et ainsi améliorer leur efficacité, leur agilité et leur capacité à répondre aux besoins grandissants de leurs clients et de leur marché.
Ce parcours implique généralement une refonte des processus métier, l'implémentation de nouveaux outils informatiques, l'adoption de nouvelles méthodes de travail et une adaptation de la culture d'entreprise.
Pour s'assurer la réussite d'une transformation digitale, l'accompagnement des collaborateurs est primordial, on parle de conduite du changement. Cela peut sembler évident, mais un mauvais accompagnement peut mener à des incompréhensions au sujet des besoins de changements, de non adhésions des nouveaux outils et processus, de perte d'implications des collaborateurs.
La transformation digitale peut inclure l'adoption de diverses technologies et approches telles que l'automatisation des processus, l'analyse des données, l'intelligence artificielle, l'Internet des objets (IoT), le cloud computing, la mobilité, la réalité augmentée/virtuelle, les médias sociaux, la cybersécurité, et bien d'autres.
En résumé, la transformation digitale vise à moderniser les pratiques en utilisant les technologies numériques afin de rester performant et compétitif dans un monde de plus en plus numérique.
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